איך מגישים תלונה במשטרה?

איך מגישים תלונה במשטרה
עורכת דין איזבל פוקס ואזנה

תוכן עניינים

במידה ושקלתם להגיש תלונה במשטרה ואינכם בטוחים כיצד להתחיל, כאן ארצה לסבר את האוזן ולהסביר את הנושא על בוריו. הגשת תלונה במשטרה היא בראש ובראשונה זכות בסיסית של כל אזרח ואזרחית במדינת ישראל, ומטרתה להבטיח שמקרים של עבירה פלילית יזכו לבדיקה רצינית ולתגובה הולמת מצד רשויות האכיפה.

עם זאת, לא אחת אני פוגשת אנשים שחוששים לפנות לתחנת המשטרה, אם בשל חוסר ידע, ואם בשל תחושת בלבול לגבי מה צפוי לקרות אחרי ההגשה. לכן, חשוב לי להסביר את התהליך בפשטות, כדי שתדעו בדיוק איך זה עובד ומה כדאי לדעת לפני שעושים את הצעד.

מה נחשב לתלונה פלילית?

תלונה במשטרה מוגשת כאשר אדם סבור שבוצעה נגדו עבירה פלילית: גניבה, תקיפה, הטרדה, איומים, פגיעה ברכוש, עבירות מין, הונאה ועוד.

המטרה היא למסור דיווח רשמי שיפתח פתח לחקירה. מרגע שהוגשה התלונה, האחריות עוברת למשטרה ולפרקליטות, והן מחליטות אם יש מקום להמשך חקירה ולהעמדה לדין.

יש לזכור כי תלונה אינה "בקשה לעזרה" אלא הליך משפטי לכל דבר, ולכן יש לה משקל ראייתי ומשפטי. פרטים שיימסרו במסגרת התלונה מתועדים ועשויים לשמש ראיות בהמשך.

כיצד מתבצעת הגשת תלונה בפועל?

כל אדם רשאי לגשת לכל תחנת משטרה בארץ, ללא קשר למקום המגורים או למקום שבו אירעה העבירה.

בעת ההגעה לתחנה, הפונה יתבקש להציג תעודה מזהה ולמסור פרטים על המקרה:

  • מה קרה,
  • מתי,
  • מי היה מעורב,
  • והאם יש עדים או מסמכים תומכים.

לאחר רישום הדברים, השוטר ממלא טופס תלונה רשמי, הקרוי “דו"ח פעולה”, ובסיומו התלונה נחתמת על-ידי המתלונן. מרגע זה מדובר במסמך משפטי, והמתלונן נושא באחריות על נכונות המידע שמסר.

מה קורה אחרי שהוגשה תלונה?

לאחר קליטת התלונה, המשטרה בוחנת את נסיבות המקרה ומחליטה האם לפתוח בחקירה.

במקרים מסוימים תזומנו להמשך חקירה או למסור עדות משלימה, ולעיתים המשטרה תיצור קשר רק לאחר איסוף נתונים נוספים.

1. החלטה על פתיחת חקירה

השוטר התורן מעביר את התלונה לקצין החקירות, אשר שוקל האם יש מקום לפתוח תיק חקירה.

במקרים שבהם אין תשתית ראייתית מספקת, עשוי התיק להיסגר כבר בשלב זה.

2. סיווג התיק

אם נפתחה חקירה, התיק יקבל סיווג: לדוגמה "גניבה", "הונאה" או "תקיפה".

לכל סיווג נהלים משלו, ולעיתים יוקצה חוקר מיוחד בהתאם למהות העבירה.

3. עדכון המתלונן

המתלונן זכאי לקבל מספר תיק משטרה ולעקוב אחרי התקדמותו.

בסיומה של החקירה, יישלח אליו מכתב המעדכן אם הוחלט להגיש כתב אישום או לסגור את התיק.

4. אפשרות לערר

במקרה שהתיק נסגר, עומדת למתלונן זכות לערער על ההחלטה בפני הפרקליטות.

הערר חייב להיות מנומק ומבוסס על טענות חדשות או ראיות נוספות שיכולות לשנות את התמונה.

טעויות שכדאי להימנע מהן בהגשת תלונה למשטרה

אחת הטעויות הנפוצות היא להמתין זמן רב מדי לפני הגשת תלונה.

עיכוב משמעותי עלול לפגוע בראיות, בעדים וביכולת של המשטרה לחקור ביעילות.

בנוסף, יש לשים לב שלא למסור פרטים לא מדויקים; גם מתוך לחץ או בלבול. כל מילה בתלונה חשובה, ולכן כדאי להגיע ממוקדים ורגועים.

טעות נוספת היא לא להתייעץ עם עורך דין פלילי לפני ההגשה. במקרים רגישים, ובפרט בעבירות מין, הונאה או אלימות במשפחה, התייעצות מוקדמת עם עו"ד פלילי יכולה לעזור לכם להבין את השלכות הצעד, להיערך לשאלות ולהבטיח שהדברים יוצגו באופן הנכון ביותר.

האם ניתן להגיש תלונה במשטרה גם באופן מקוון?

כן. כיום ניתן להגיש תלונה ראשונית גם דרך אתר המשטרה, בעיקר בעבירות כמו גניבת רכוש, הטרדה או עבירות תנועה.

עם זאת, בעבירות חמורות או מקרים מורכבים, חשוב להגיע פיזית לתחנה, גם כדי שהחוקר יוכל להתרשם מהדברים באופן ישיר וגם כדי למסור ראיות.

לסיכום

הגשת תלונה במשטרה היא צעד חשוב שמאפשר לא רק למצות את הדין עם העבריין, אלא גם להגן על עצמכם ועל אחרים מפני הישנות המקרה.

יחד עם זאת, מדובר בהליך בעל משמעות משפטית, ולכן כדאי לפעול בזהירות, להבין את ההשלכות ולהיעזר בליווי מקצועי.

בכל שאלה והתייעצות, אני מזמינה אתכם לפנות אליי, עורכת דין פלילית איזבל פוקס.